Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Certaines commandes voyagent avec deux numéros : un pour le transport international, un second pour la livraison finale en France. Le second n'apparaît que quelques jours après l'expédition — c'est normal, et c'est lui qui suit votre colis jusqu'à votre porte.
Comptez 9 à 15 jours ouvrés entre la commande et la réception. Passé ce délai sans nouvelle, écrivez-nous à contact@pausia.fr, nous cherchons avec vous.